- Klick auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“.
- Trag deine E-Mail-Adresse ein und klick auf „Link senden“.
- Öffne die Mail mit dem Betreff „Passwort zurücksetzen“ und klick auf „Neues Passwort festlegen“.
- Gib dein neues Passwort zweimal ein und klick auf „Passwort speichern“.
Der Link gilt eine Stunde und nur ein einziges Mal. Forderst du einen neuen an, wird der ältere ungültig. Hängen mehrere Zugänge an derselben Adresse, bekommst du eine Mail mit einem eigenen Knopf für jeden Zugang.
Nach dem Zurücksetzen bist du überall abgemeldet, auch in der App. Melde dich einfach mit dem neuen Passwort wieder an.
Keine E-Mail-Adresse hinterlegt?
Dann kommt kein Link. Deine Leitung kann dir ein neues Startpasswort geben. Es gilt auch für die Zeiterfassung.
Anmeldung gesperrt?
Nach 10 falschen Versuchen innerhalb von 15 Minuten ist die Anmeldung für 30 Minuten gesperrt. Ein zurückgesetztes Passwort hebt die Sperre sofort auf.
In der App findest du unter dem Anmeldeknopf „Passwort vergessen“, der Knopf zum Abschicken heißt dort „Link anfordern“.
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